windows-7 – Windows 7包含重复的,相同的内置打印表单(Letter,L

我有一台带有Lexmark E360dn打印机的 Windows 7 64位机器.每当用户尝试打印任何内容时,打印机默认为“Letter”大小,如预期的那样.当用户单击PRINT时,打印机显示错误,要求他们加载“自定义大小6”,无论是什么.问题是用户的机器实际上有两种形式,都叫做“Letter”.选择第二个以某种方式允许打印作业成功.

在打印服务器属性中,我看到2个“Letter”大小,2个“Legal”大小和其他从未使用过的重复形式(例如Executive).据我所知,这是不可能的.我也无法将第二个“Letter”设置为默认打印尺寸.无论如何,它总是尝试第一个“字母”,我假设因为下拉菜单中的字符串预计是唯一的.

这是重复的“Legal”大小的屏幕截图：

请注意,DELETE按钮以及测量值被禁用,因为它们应该用于内置表单.

现在这里是我的重复“信”形式的屏幕截图：

请注意,DELETE按钮和测量已启用.任何更改任何值或单击DELETE按钮的尝试都会导致错误消息“无法删除表单字母.操作无法完成”,错误代码为0x00000057.在打印管理器的上下文中谷歌错误代码是徒劳的.

最糟糕的是我的2“字母”尺寸具有相同的尺寸.为什么一个人在另一个失败的情况下工作是超出我的.这仅影响使用Windows窗体列表的打印机.我试过的其他人,比如花哨的柯尼卡打印机,在自己的驱动程序中管理所有表单,所以没有问题.

我已尝试停止后台处理程序服务并删除打印机相关的注册表设置,如下所述

社区[DOT] spiceworks [DOT] com / topic / 171096-interesting-printer-issue-error-0x000003e3？page = 1#entry-1047526(我不能发布超过2个链接,抱歉).

尽管这应该几乎撤消了自安装Windows以来你所做的任何与打印机相关的操作,但我的副本仍然存在.我已多次卸载所有打印机,包括虚拟打印机,但表格始终保留.

值得注意的是,没有一个ANSI A / B / C大小是重复的,只有’命名’大小.该机器已安装法语语言包,但以英语运行.我想知道它是否可能是语言和内置表单的问题,即使没有其他用户有这个问题？

据我所知,似乎Windows正在向列表中添加两个具有相同名称的单独表单.进入列表后,由于下拉列表的工作方式,我只能真正看到或修改一个.我想我的问题是“如果Windows认为它是内置的,我如何删除打印表单,但事实并非如此？”.根据How to delete system default printer forms?,这不能可靠地完成.另外,我实际上并没有尝试删除内置表单.