联系及时率
发布时间:2020-12-11 23:20:44 所属栏目:MySql教程 来源:网络整理
导读:今天PHP站长网 52php.cn把收集自互联网的代码分享给大家,仅供参考。 CREATE OR REPLACE PROCEDURE P_MDJ_1001066_TO_ZW(I_SPAN IN VARCHAR2,--无用参数可输入任意值 O_SQL OUT VARCHAR2,O_FILE OUT VARCHAR2) AS O_RET N
以下代码由PHP站长网 52php.cn收集自互联网 现在PHP站长网小编把它分享给大家,仅供参考 CREATE OR REPLACE PROCEDURE P_MDJ_1001066_TO_ZW(I_SPAN IN VARCHAR2,--无用参数可输入任意值 O_SQL OUT VARCHAR2,O_FILE OUT VARCHAR2) AS O_RET NUMBER; PROCEDURE_NAME VARCHAR2(200); V_SQLECODE VARCHAR2(50); V_SQLERRM VARCHAR2(500); V_FILENAME VARCHAR2(100); V_SQL VARCHAR2(4000); BEGIN PROCEDURE_NAME:=GETEXEC_PROCEDURE_NAME(); O_RET := 1; execute immediate 'truncate table ICDPUB.T_MDJ_1001066_TO_ZW'; INSERT INTO ICDPUB.T_MDJ_1001066_TO_ZW SELECT B.SERIALNO 流水号,CI.ORGANAME 地市名称,B.AREAID 小区编码,B.FIXMAN 维护员,A.CALLERNO 主叫号码,A.CALLEDNO 被叫号码,CASE WHEN A.ISPROCESSED IS NULL THEN '未呼出' WHEN A.ISPROCESSED = '0' THEN '呼出失败' ELSE '呼出成功' END 首次呼出是否成功,A.REMARK 首次呼出失败原因,A.FIRSTCONTACTSTARTTIME 首次联系时间,A.LASTCONTACTSTARTTIME 最后一次联系时间,A.CONTACTDURATION 首次通话时长,CASE WHEN A.FIRSTCONTACTSTARTTIME IS NULL THEN '否' WHEN (A.FIRSTCONTACTSTARTTIME - B.ARRIVETIME1) * 24 > 1 THEN '否' ELSE '是' END 是否1小时内联系用户,CASE WHEN A.FIRSTCONTACTSTARTTIME IS NULL THEN '否' WHEN (A.FIRSTCONTACTSTARTTIME - B.ARRIVETIME2) * 24 > 3 THEN '否' ELSE '是' END 是否3小时内联系用户,A.CALLCOUNT 本流水号累计联系用户次数 FROM (SELECT T.SUBSNUMBER,MAX(CASE WHEN T.RN=1 THEN T.ISPROCESSED END) ISPROCESSED,MIN(T.CONTACTSTARTTIME) FIRSTCONTACTSTARTTIME,MAX(T.CONTACTSTARTTIME) LASTCONTACTSTARTTIME,MAX(CASE WHEN RN=1 THEN T.CALLERNO END) CALLERNO,MAX(CASE WHEN RN=1 THEN T.CALLEDNO END) CALLEDNO,MAX(CASE WHEN RN=1 THEN T.CONTACTDURATION END) CONTACTDURATION,MAX(CASE WHEN RN=1 THEN T.REMARK END) REMARK,COUNT(T.SUBSNUMBER) CALLCOUNT --一张工单有多次呼叫,按工单流水分组,取第一次呼叫用户的记录 FROM (SELECT CD.SUBSNUMBER,--工单流水号 CD.ISPROCESSED,--是否呼叫成功 CD.CONTACTSTARTTIME,--联系时间 CD.CALLERNO,--主叫号码 CD.CALLEDNO,--被叫号码 CD.CONTACTDURATION,--呼叫时长 CD.REMARK,--呼叫备注(失败原因) ROW_NUMBER() OVER(PARTITION BY CD.SUBSNUMBER ORDER BY CD.CONTACTSTARTTIME) RN FROM ICDPUB.T_CCT_CONTACTDETAIL CD WHERE CD.CONTACTMODEID = '19' AND CD.CONTACTSTARTTIME >= TRUNC(SYSDATE)-11 AND CD.CONTACTSTARTTIME < TRUNC(SYSDATE) ) T GROUP BY T.SUBSNUMBER ) A,--表A,从呼叫用户的表里获取呼叫信息 (SELECT SERIALNO,--工单流水号 CASE WHEN TO_CHAR(CREATIONTIME,'hh24') < 9 THEN TRUNC(CREATIONTIME) + 9 / 24 --9点前下派工单,下派时间算作9点 WHEN TO_CHAR(CREATIONTIME,'hh24') >= 18 THEN TRUNC(CREATIONTIME + 1) + 9 / 24 --18点后下派的工单,下派时间算作第二天9点 WHEN TO_CHAR(CREATIONTIME,'HH24') >17 AND TO_CHAR(CREATIONTIME,'HH24') <18 THEN TRUNC(CREATIONTIME + 1) + 9 / 24 - (CREATIONTIME - TRUNC(CREATIONTIME)-17/24) --17至18点间的工单,下派时间为第二天9点减去工单在17至18点之间已运行的时间 ELSE CREATIONTIME --非以上时间段则为系统记录的工单下派时间 END AS ARRIVETIME1,--1小时联系及时率的工单下派时间(将系统记录的下派时间处理为正常上班时间) CASE WHEN TO_CHAR(CREATIONTIME,'hh24') < 8.5 THEN TRUNC(CREATIONTIME) + 8.5 / 24 WHEN TO_CHAR(CREATIONTIME,'hh24') >= 18 THEN TRUNC(CREATIONTIME + 1) + 8.5 / 24 WHEN TO_CHAR(CREATIONTIME,'hh24') >15 AND TO_CHAR(CREATIONTIME,'hh24') <18 THEN TRUNC(CREATIONTIME + 1) + 8.5 / 24 - (CREATIONTIME - TRUNC(CREATIONTIME)-15/24) ELSE CREATIONTIME END AS ARRIVETIME2,--3小时联系及时率的工单下派时间(将系统记录的下派时间处理为正常上班时间) CREATIONTIME,--工单下派时间 SERVICECITY,--地市ID FIXMAN,--装维人员 AREAID --小区编码 FROM (SELECT PP.SERIALNO,MIN(PW.CREATIONTIME) CREATIONTIME,MIN(PP.SERVICECITY) SERVICECITY,MIN(PP.PUBDYNACHAR108) FIXMAN,MIN(SR.SERVICEINFOCHAR165) AREAID FROM ICDPUB.T_PBH_PROBLEMPROCESS PP,ICDPUB.T_PBH_PROBLEMWORKITEM PW,ICDPUB.T_SR_SERVICEREQUEST SR WHERE PP.SRTYPEID LIKE '004001%' AND PP.ARCHIVEDATE >= TRUNC(SYSDATE)-1 AND PP.ARCHIVEDATE < TRUNC(SYSDATE) AND PP.SERIALNO = PW.SERIALNO AND PW.NODENAME = '装维处理' AND SR.SERVICEID = PP.SRID GROUP BY PP.SERIALNO) --从工单记录表里获取装维系统环节的信息 ) B,--表B,从工单表里获取工单信息 ICDPUB.T_UCP_CITYINFO CI WHERE B.SERIALNO = A.SUBSNUMBER(+) AND CI.ORGAID = B.SERVICECITY; COMMIT; O_RET := 2; --获取文件名称 V_FILENAME := 'order_' || TO_CHAR(SYSDATE,'yyyymmddhh24miss'); V_SQL:='SELECT SERIALNO,'|| ' ORGANAME,'|| ' AREAID,'|| ' FIXMAN,'|| ' CALLERNO,'|| ' CALLEDNO,'|| ' ISPROCESSED,'|| ' REMARK,'|| ' FIRSTCONTACTSTARTTIME,'|| ' LASTCONTACTSTARTTIME,'|| ' CONTACTDURATION,'|| ' CALLIN1HOUR,'|| ' CALLIN3HOURS,'|| ' CALLCOUNT FROM ICDPUB.T_MDJ_1001066_TO_ZW'; O_RET := 3; O_FILE := V_FILENAME; O_SQL := V_SQL; EXCEPTION WHEN OTHERS THEN ROLLBACK; O_RET := 999; V_SQLECODE := SQLCODE; V_SQLERRM := SUBSTR(SQLERRM,1,300); INSERT INTO ICDPUB.T_MDJ_ERRORLOG VALUES (SYSDATE,'',O_RET,V_SQLECODE,V_SQLERRM,'[FAIL]['||PROCEDURE_NAME||']'); COMMIT; END P_MDJ_1001066_TO_ZW; 以上内容由PHP站长网【52php.cn】收集整理供大家参考研究 如果以上内容对您有帮助,欢迎收藏、点赞、推荐、分享。 (编辑:李大同) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |