在打印时,delphi – “不支持操作”和“打印机选择无效”错误

希望有人能够帮忙.在我的Delphi 7应用程序中,百分比的用户在打印时报告错误,我试图用最后一个解决这个问题.在测试方面我有一点限制(因为用户身体遥远,我们正在通过电子邮件进行处理),但是我从EurekaLog获取了一些其他信息.

无论如何,他得到的第一个错误是“在选定的打印机上不支持操作”,在这一行代码：

Printer.Orientation := AOrientation;

所以,我假设他的打印机不支持Orientation(我从来没有听说过这个,但是我猜想这是可能的),并尝试没有这一行代码.但现在他在这一行得到“打印机选择无效”：

Result := Printer.PageWidth / GetDeviceCaps(Printer.Handle,LOGPIXELSX);

据我所知,打印机是正确选择(它是佳能Pixma iP1500,但其他用户有其他型号,喷墨或激光),他已经尝试更新驱动程序.操作系统也有所不同 – 从XP到Vista SP1).

我建议他尝试使用另一台打印机,但无论他回应什么,我不知道下一步要去哪里. Google搜索没有给出任何有用的结果(至少对我来说).有人有想法吗？

提前致谢！