（1）对教材与参考资料阅读后关于软件质量保障你的体会是什么？

1.软件质量的定义

?“Capability of software product to satisfy stated and implied needs under specified conditions. ”

还有:

?“The degree to which a software product meets established requirements; however,quality depends? upon the degree to which those established

requirements accurately represent stakeholder needs,wants,and expectatiions.”

? ? ? ??软件的质量 = 程序质量+软件工程质量

2.程序质量

程序的质量体现在软件外在功能的质量，业界通常用准确度和覆盖率的综合指标来表示。

3.软件工程的质量

通俗理解就是“软件在功能，成本，时间三方面满足利益相关者的需求。”

4.质量的成本

包括预防，评审，内部故障，外部故障，流程分析改进，提高职业技能，技术投资等方面。

? ? ? ?软件质量保障是一个复杂的系统，它采用一定的技术、方法和工具，来处理和调整软件产品满足需求时的相互关系，以确保软件产品满足或超过在该产品的

开发过程中所规定的标准。软件质量的好坏体现在它所具备的功能以及它所存在功能的复杂性，还体现在它bug的修复以及处理。

（2）如果你是一个项目的QA，那么你认为你的工作职责范围是什么？

我觉得身为一个QA主要的任务就是要保证软件的完整性以及可行性，主要还有软件的质量，要确保我们所做的软件是一个可用的软件，

能够满足用户需求的并且能够达到双赢的效果的。具体步骤如下：

1.保障软件组织流程体系得到遵守；
2.促使软件组织过程改进；
3. 指导项目实施流程；
4.增加开发活动透明度；
5.评审项目活动；
6.审核工作产品；
7.协助工作产品问题解决；
8.度量数据采集分析，提供决策参考；
9.进行缺陷预防；
10.实现质量目标。

（3）如果你是一个项目经理，那么你认为这你的项目中需要专职的QA么？还是只需有Test即可？

如果一旦出现问题，你如何界定由谁担责？