访谈特朗普乔布斯后,查理罗斯从与滴滴柳青的对话中,挖掘到了中
? “在美国,仍然有不少人存在成见,认为硅谷才是创新的中心。但其实中国已经早已超越了简单的模仿阶段,不是吗?”10月9日,美国著名访谈节目主持人查理罗斯在对滴滴出行总裁柳青进行专访时,发出了这样的感叹。而柳青则坚定地表示:“我深深相信中国的创新力量,科技已经极大地改变了中国。” ? 这是一场不同凡响的对话。《查理·罗斯访谈》是美国乃至全球决策层选择发声的第一平台,在核心政经圈深受欢迎。美国总统特朗普、前总统奥巴马、克林顿、俄罗斯总统普京等政要及苹果公司两任CEO 乔布斯和蒂姆·库克、亚马逊CEO杰夫·贝佐斯、谷歌联合创始人拉里·佩奇、特斯拉CEO埃隆·马斯克等科技行业巨头均在《查理·罗斯访谈》上曝光过许多此前不为人知的幕后内容。 遍访政要的查理·罗斯为什么对中国的科技公司滴滴如此感兴趣?在这样一个世界级决策层关注的发声平台访谈中,柳青又为什么要特意强调中国创新的力量? ? 的确,近年来随着国内科技、互联网公司的崛起,中国创新力量已经逐渐被世界所认可。 ?
? 柳青受邀参加《查理·罗斯访谈(Charlie Rose Show)》专访 究其本质,是中国创新的土壤酝酿了独特的应用场景,宽松的环境促进了科技、互联网公司的蓬勃发展。拿滴滴来说,其简单快捷的出行体验让日本学者近藤大介用过几次就念念不忘,而支撑产品体验背后的大数据、人工智能的科技力量更是“令人惊艳”。 在第四次工业革命的浪潮到来之际,滴滴这类新型公司有机会在世界范围的交通变革中取得领先一步的身位,敏感的国外媒体感受到了这点。 ? 01 场景倒逼技术,滴滴人工智能“令人惊艳” 交通拥堵是全球特大城市都曾经历或正在面临的难题。人类在三维的空间生活,却在二维的空间出行,随着城市化进程的推进,交通拥堵带来的问题只增不减,并由此引发更严重的环境问题。 单单在中国,8亿城市人口每天就需要出行14亿次。随着城市规模变得更大,人口更加密集,人们对生活质量的要求越来越高,如何才能更高效地利用交通资源?如何用科技使人类的生活、出行更加美好? 未来的城市应当以人为中心,而不是围绕停车场和汽车来建设。柳青在回答查理·罗斯提问时提到,“人工智能和大数据利用是解决城市问题和挑战的重要工具。” 目前,滴滴人工智能已经应用于对海量订单的高效匹配中。滴滴正在运用大数据和深度学习技术训练供需预测系统,能够预测未来20分钟内城市每个角落的供需情况并提前调度,及时为每位乘客匹配最合适的车辆。如今,滴滴每天完成2500万订单,在高峰时间段,每秒完成600个订单,每个订单背后是数百万次的计算。 人工智能还可以应用在更广的城市交通范畴。目前,滴滴还与中国20余座城市展开合作,携手解决拥堵。基于滴滴的人工智能和大数据技术,很多城市重新设计了信号灯系统、车道系统等。最终结果也让人倍受鼓舞,以济南为例,在短短3个月的时间,滴滴就帮助让拥堵时间减少了20%。 ? 滴滴和济南的合作实践正在复制到越来越多的城市 所以说滴滴人工智能的表现“令人惊艳”。从人工智能技术的发展来说,滴滴可以说是“生逢其时”,在其业务扩张的同时,就可以直接把人工智能、大数据等新技术力量直接应用到产品、运营、客服等具体流程的改善中,没有历史包袱,不需要重新建设。2500万日订单的庞大体量也“倒逼”滴滴用科技提升效率,进而在相关领域跻身世界一流水准。 至此可以看到,在前几年,滴滴在出行场景进行了丰富的拓展,拼车、代驾、顺风车、小巴(超级拼车)、共享单车等等都是独特的创新和创造。当下以及未来,滴滴技术可以应用于交通领域更加基础的层面,比如智慧城市建设,乃至为更远的未来出行做准备。 02 从科技到人文,创新力量改变中国 柳青认为,科技创新的力量正在重新诠释未来。“科技创新已经极大改变中国。中国很大,人们有多样化的需求,有充足的市场和空间驱动创新,一些真正的创新也正在从这里涌现,滴滴在行业中实现的很多创新也是例子”。 单独就城市规模而言,中国超过600万人口的城市超过44座,而美国只有6座。美国每个家庭都拥有汽车,中国只有10%的居民拥有汽车。所以庞大的体量、复杂的出行需求,倒逼了滴滴的创新。对于电商、支付等亦是如此,庞大需求、复杂环境成为中国创新的活力来源。 当然,这种活力不仅仅是在中国,在东南亚、巴西这些蓬勃的新兴市场,都可以看到这样的趋势,创新来自于全球各地,而不是仅出自某个国家。 柳青分享了一个自己经历的故事。她和同事体验滴滴司机工作时,曾遇到过一个大学生乘客。这名大学三年级的学生已经习惯了打车,习惯什么东西都从网上买,他虽然没有信用卡,但会使用阿里和腾讯的信用支付系统。“这就是中国新的一代,科技正在赋能他们去获得更高的生活质量”。 技术毫无疑问正在变革中国,三十多年前,北京路上还能见到骡子和马,当时这些都是交通的一部分,但现在北京已经是个现代化的城市,人们甚至已经很少使用钱包,移动支付无处不在,这是一个非常疯狂的变化速度。 科技对未来的改变更加令人期待。具体到交通领域,关于交通领域的三大方向已经逐渐清晰并在世界范围内达成共识,汽车能源电动化、使用方式的共享化以及未来的智能驾驶都将获得大幅增长,最终可以让城市交通变得更加清洁,居民出行变得更加方便。 能源电动化可以使出行更加环保,至2020年,滴滴平台上的新能源车辆将超过100万辆。而出行共享化将有可能彻底改变居民对汽车的态度,城市居民不需要购买数量巨大的汽车,而大部分时间汽车却被放置到停车场“闲置”。届时,城市中庞大的停车场位置将可以被用来变成公园、绿地甚至运动场所,改善大家的生活状况。随着智能驾驶的到来,被解放劳动力的人类可以去做更加有美好、更加有创造力的事情。 在时代变革的巨大浪潮面前,滴滴是一朵先行扑来的浪花。正在从科技创新改善出行体验,到助力智慧城市减少拥堵,乃至在人文领域倡导城市建设新理念。得益于中国独特的环境,在交通领域世界级科技创新舞台上,滴滴在很多层面做到了世界领先。所以柳青在多个场合强调,“很幸运,滴滴是从中国这个巨大、复杂的市场发展起来的。”
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