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用户研究——倾听并挖掘用户的真实需求

发布时间:2020-12-14 03:33:49 所属栏目:大数据 来源:网络整理
导读:精心设计满怀期待的创意,用户视而不见? 熬夜出的设计方案,又被Boss拍回来了? 转眼又到年底了,KPI又成了浮云了…… 如何精准用研,深入理解用户,将他们的目标、需求与商业宗旨相匹配,开发出更符合用户的习惯、经验和期待的产品,是每一位用户研究从业

精心设计满怀期待的创意,用户视而不见?

熬夜出的设计方案,又被Boss拍回来了?

转眼又到年底了,KPI又成了浮云了……


如何精准用研,深入理解用户,将他们的目标、需求与商业宗旨相匹配,开发出更符合用户的习惯、经验和期待的产品,是每一位用户研究从业者所需要考虑的。要实现以人为本的设计,必须把产品与用户的关系作为一个重要研究内容。


2014国际体验设计大会专设“用户研究”模块,为你解读如何倾听并挖掘用户的真实需求;如何精准用研,打造精品手游;线上线下双管齐下,倾听用户的声音。



精准用研 打造精品手游


在短平快、门槛低的移动游戏的大浪潮下,几乎人人涉足,但大量爆棚的同时也伴随着大量消亡,做产品容易做精品难,如何把握移动游戏生命周期的各阶段质量,立足精品,让产品能在后期的洗牌大势中不至于被淘汰?用户研究如何助力短平快的移动游戏全生命周期的研发、推广及运营过程?


腾讯的天天酷跑、天天爱消除、天天炫斗等“天天系列”,全民打飞机等“全民系列”,自发布以来,虽然火热程度有所参差,但大部分仍维持着火爆的热度,可以说用户粘度非常高。


本次大会有来自腾讯用研负责人通过案例解析及干货分享的形式,与你一起探究移动游戏与端游的差异化及移动游戏的前瞻性用研方法。


相关工作坊推荐:


《基于手游全生命周期的研究洞察》罗静 腾讯用户研究,经理

本工作坊将通过成功及失败的案例介绍,分组讨论等形式,让参会者了解基于手游的用户研究是如何开展的,相关研究方法,在为大家带来干货经验分享的同时也可集思广益,探讨成就精品手游的经验和方法。


《移动游戏的用户洞察研究》刘亚军 腾讯互娱用研中心,移动游戏用研负责人

本次工作坊将带你深入了解移动游戏与端游的差异化,探讨如何启动移动游戏360度的全方位用户研究,借鉴移动行业的不同从业者的产品设计、研究等不同的方法和经验,重点分析在移动游戏的用研方法与分析-研发、推广、运营等阶段的实际操作方法,总结移动游戏的前瞻性用研方法。


全民打飞机、天天飞车、天天爱消除



多管齐下 抓住用户核心需求


用户研究不仅对公司设计产品有帮助,而且让产品的使用者受益,是对两者互利的。对公司设计产品来说,用户研究可以节约宝贵的时间、开发成本和资源,创造更好更成功的产品。对用户来说,用户研究使得产品更加贴近他们的真实需求。通过对用户的理解,我们可以将用户需要的功能设计得有用、易用并且强大,能解决实际问题。


本次大会有来自Autodesk、百度、飞利浦设计等资深用研人员与你一起探讨提升用户体验的方法。


相关工作坊推荐:


《用户研究——线上线下双管齐下》 赵正宣 Autodesk中国研究院用户体验设计经理

本课程将通过一系例实践中的案例分析,对线上线下用户研究的方法进行深入浅出的介绍和训练。让参会者了解互联网产品整套用户研究方法,包括线上及线下方法,了解如何以数据驱动产品设计,通过实际案例分享,了解用户研究的精髓。


《深访中不能说的秘密——倾听并挖掘用户的真实需求》 余红宁 百度MUX 用研经理

本次工作坊将通过原则讲解、技巧分解、案例分享、现场练习等帮助参与者了解一个好的深访需要具备的特点,以及如何做才能将访谈做得有深度,并通过现场练习、互动和观摩、点评,来加深对这些原则和技巧的掌握,从而为未来挖掘到用户的真实的核心的需求做好准备。


《心流体验 : 深入了解人们体验进而产生有意义的创新》 Paul Gardien飞利浦设计全球副总裁

本工作坊将就飞利浦设计的具体案例,探究如何利用心流体验深度挖掘和具体了解用户的核心需要,提供系统的解决方案。并通过亲身实践,学习如何使用心流体验。


百度MUX:农民工调查




是不是一直以来对用户研究一直有各种疑问没有得到解答?想解开答案,就来参加我们的国际体验设计大会,通过与经验丰富的主讲人们近距离交流,获取他们的心得体会,让自己更懂用户吧!


大会报名火热,名额有限,参会请抓紧时间!


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PS:国际体验设计大会前瞻活动北京站将在明日(6月7日)下午举行,届时IXDC官方微博将有活动直播,记得关注哟~


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(编辑:李大同)

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